疫情阶段，视佳医眼科登上微博热搜，全网盛赞，感动全国，全国媒体争相报道他们「无畏生死、逆行武汉」的感人事迹，全行业人士都对他们竖起了大拇指——他们用自己的脊梁展现了眼镜人的社会责任感，浓墨重彩地为行业正能量发声。
这刻，陈庆申、陈庆丰和视佳医眼科的员工们奋斗了31年，他们明白，心里的梦一直在延续。
在视佳医眼科总部，我们见到了陈庆丰，和他聊起企业这些年的点点滴滴。一直在外连轴转的陈庆申谦虚表示，这些年，这些成绩，都是兄弟齐心创造的。
有了眼缘，什么都好说了
9月，位于大武汉的视佳医眼科总部井然有序，恢复状况好过众人预期，而陈庆丰的院长号已经预约到两周之后了，全然不觉华南市场相隔只有米不到。央视《面对面》访谈中，陈庆丰克制、严谨，不动声色为大家讲述了时代背景下个人努力的价值观，值得细细品味。坐在视佳医眼科的办公室中，陈庆丰情绪更加饱满，「第一次用全新角度为大家展示视佳医眼科的发展之路。」期间，他还电话安排了面试——随着公司发展策略的推进和个人事务的繁忙，院长助理招聘之事被提上了议程，已经紧锣密鼓进行了一两个星期。「一个专业出身的，具有眼光和执行力，并愿意和我们长久走下去的人才」，通过陈庆丰的描述，院长助理职责跃然纸上。
可是，谁会想到，这个院长最初入行之际，并不想做眼镜。
时间回到31年前，年仅17岁的陈庆丰跟随温州人的步伐，离开熟悉的故乡，来到武汉，和哥哥陈庆申一起做起了眼镜销售。年长3岁的哥哥陈庆申内敛沉稳，肩负着兄弟两个在异地他乡的吃穿用度，靠朋友靠乡亲，他很快张罗起了生意流通。和那个时代所有怀揣梦想的人一样，用自己的勤勉，去换取生活和未来。
陈庆申（左）与陈庆丰合影那个时候，陈庆丰比较懵懂，稀里糊涂跟着哥哥开始售卖眼镜。熟悉起来后，他一度非常迷茫，在那个货品奇缺的年代，眼镜产品的毛利润极高。陈庆丰坦言：「完全无法接受自己已经成为了一个功利主义者。在内心深处，我希望自己可以成为新闻工作者或者律师，做一个对社会有用的人。」所以，有段时间，陈庆丰回归到自己的中学生涯，做起了标准的「文艺青年」，寄情山水，练练书法，写写文章。「即便现在，但凡听到有人称呼自己为‘总’‘院长’，内心很不安的。」
任何一个经典电影中，主人公一定会身处在冲突之中，无论是外部世界还是内心世界，肯定都在寻找某种价值。我们的主人公，陈庆丰也一样。即便是现在，通过他的办公环境、公司架构以及谈吐交流，我们都能发现他是一个热衷阅读与思考，喜欢总结和改变的人。
在一段时间的迷茫之后，改变接踵而至。年，陈庆丰在新华书店翻阅到朱学敏所著的专业著作《眼与眼镜学》。至今，他还记得那本书，内蒙古出版社出版，一个抽象的深色封面。那时，他才恍然大悟「原来自己对眼镜零售的理解是多么肤浅。”眼镜只是解决方案，背后还有各种科学依据在支持。仿佛心灵之窗被打开，陈庆丰开始自学，充分发挥自己的动手能力制作了散光标、红绿视标，用毛笔制造了角膜普拉多圈，用电筒和水印模拟剪影验光。「原来，验光配镜这么有技术含量。」
而陈庆申突然之间发现，弟弟的心思回来了，常常埋头在门店，奋斗到深夜。「好比相亲，有了眼缘，什么都好说了。」
对待客户，要走心
为什么视佳医眼科可以坚守到现在，并不断开花散叶、枝繁叶茂？不是转型，而是转心。不是升级，而是转行。从零售到服务，再到医疗，这一路耐人寻味，视佳医眼科都在寻找自我。
知其然知其所以然，验光配镜越来越有趣了。
有的客户，戴眼镜也看不清楚。原来验光环节没有把控好，配镜技术再好也是白搭。验光有高下，验得准才是技术。年3月15日，陈庆丰赶到天津职业大学进修，并在多年后被天津职业大学的老师们视为「荣誉校友」。不过进校深造并非一帆风顺，报到之日就有个小小的插曲。当时，他来到学校，相关课程已经开学两周了，班主任似乎也并不太想接收一个「已经错过基础课程」的学生。陈庆丰胸有成竹，要求老师考察他基础知识，而他对答如流，让老师刮目相看，答应了他进班学习。
陈庆丰在知识的海洋，陈庆丰终于如愿以偿得到了系统学习的机会，了解原理，熟练操作，让他每天乐此不疲。更难能可贵的是，这里的知识是没有边界的，只要有心都能发现更多美好。陈庆丰凭借自己的毅力自学了《眼科全书》，他还记得自己是用圆珠笔誊写笔记，废寝忘食，圆珠笔的墨芯一点一点往下掉，直到全部耗尽。在办公室，他向我们展示了自己当年的上课笔记，图文并茂，资料翔实。直到现在，他还会偶尔翻阅。
在这里，他有了两个感受：戴眼镜不舒服是因为没有处理好双眼视功能，这个将会是行业未来发展必由之路；原来大学有眼镜相关的专业，进而产生了自豪感，自己也是真金实银的专业生。
有的人戴了眼镜都无法达到同龄人的水平。类似案例多了，才知道了「斜弱视」这个领域。为了补上欠缺，陈庆丰于2年多次赴温州医医院进修。随后，视佳医眼科上线了斜弱视矫治项目。
随着案例的累积，作为一线眼视光师，陈庆丰不断在总结，他发现小孩子因其自身注意力不够集中的属性，往往对治疗手段不感兴趣，而治疗效果与兴趣高度相关。那能不能把治疗手段变得更有趣点呢？于是，兄弟两人成立了软件公司，开发斜弱视矫治软件。这套斜弱视矫治软医院进行了临床试验，并于8年成功取得医疗器械注册证。
不少顾客反映，小孩的近视度数还是不断加深，有没有办法可以控制？9年，两兄弟前往安徽合肥，参观了欧普康视，了解了戴梦得角膜塑形镜。角膜塑形镜是目前国际上公认的控制近视发展最有效的光学治疗手段。于是，视佳医眼科引进了角膜塑形镜。作为第三类医疗器械，角膜塑形镜需要科学检查和合理使用，缺一不可。伴随着使用者偶有发生角膜并发症，视佳医眼科健全了岗位架构，补全了眼科医生。
「这个阶段，我们的经营理念有了重大的转变——从视光中心到护眼中心。如果戴眼镜有并发症，医生对病症处理，视光师对病因进行处理。」这样的改变一直延续到现在，在视佳医眼科里，没有验光师，只有视光师；没有营业员，只有视康顾问。
问题迎面而来？消费者在门店看到眼科医生，就有了疑问：医生来门店是非法行医，这不合法。9年，视佳医眼科拿到了湖北省第一个眼科门诊营业执照。直到现在，只有广东省等部分地区有较为明确的眼科门诊执照申请标准。
边界模糊化，未来更无穷
一骑绝尘，视佳医眼科在专业化的道路上越走越畅通，似乎没有停下来的意思。依旧是顾客的需求，依旧是永无边界的拓展。
合影（左起）：跃头条创始人、《视界》执行总编张跃，视佳医眼科董事长陈庆申，视佳医眼科总院张陈庆丰，江苏汇鼎零售事业部湖北湖南区总监张巍有的顾客心想，白内障、青光眼都是眼科问题，岂不是眼科问题都可以在视佳医眼科解决。他们纷纷找到两兄弟，他们从来都是来者不拒。凭借自身身处武汉的便利，常常做出自掏腰包帮忙挂号、甚至找到黄牛求票的事情。久而久之，两兄弟便拥有了眼科医生的圈子，既增长了知识，又广结善缘，岂不美哉。有了口碑以后，一传十十传百，更多的顾客知道了「视佳医眼科什么都能解决的」。更多的顾客找到了视佳医眼科，公司内部孵化了人文部。「眼睛有问题就找视佳医。」视佳医眼科就这么不小心出圈了。
顾客多了，需求也多了。有顾客说了，要是能摘掉眼镜就好了。于是，视佳医眼科与华中医院眼科刘磊教授合作，于年在孝感做了第一台近视激光手术，开展了自身的近视激光手术项目。至此，视佳医眼科拥有了「防、控、矫、治」四个角度的专业闭环服务。
在专业发展的道路上，视佳医眼科紧跟顾客需求，陈庆丰紧抓技术，陈庆申致力于外围资源和框架搭建，合力共赢，打造了属于自己的商业模式。
本文完整版已刊登于《视界》10月刊
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