第二章眼镜销售的十项全能技术 行业专业的三大技能 销售技巧的四大技能 顾客研究的三大技能
第三章眼镜的购买心理 心理学概述 销售心理学 顾客心理活动过程分析 顾客心理活动的情感过程 顾客心理活动的意志过程 顾客购买的自我本位心理 销售中的互惠原理 承诺保持一致原理 社会认同原理 喜爱与熟识原理 相信权威原理 短缺原理
第四章眼镜的购买行为 人们购买的原因 选择标准看法（VOC） 买点和卖点 兑现性
第五章眼镜的销售技能 接待与服务 识别顾客利益点 销售沟通 产品介绍 销售纠纷的处理
第六章眼镜销售的三大定律八项注意 睛眼销售的三大定律 眼睛销售的八项注意
第七章眼镜的销售流程 探索需求 专业检查 初定方案 获得承诺 确定方案 消除异议 正式成交 加工配装 售后服务
第八章眼镜的体验销售 体验经济的由来 体验经济的实质 体验经济的价值 眼镜体验销售的基础 眼镜体验销售的营销法则 建立体验式营销体系的步骤 体验式销售的顾客感受
附录一眼镜销售职业是否适合你 附录二销售力指数自我检测表 附录三专业销售人员的多重角色
本书作者，魏峰先生，上海依视路光学有限公司技术培训总监。本书致力于既要涵盖眼镜销售各方面的理论，又要满足通俗易懂、实用简炼的培训思路，为读者提供了丰富的资料，使大家在读完本书后能够很快地应用于相应的销售工作中。本书共有八章，每个章节后均有相应的思考复习题，以供更好地消化和吸收本书的重点部分。推荐给每一个眼镜人！
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