核心提示
年10月份以来,渑池县卫计委党委开展以“改善服务态度,提高服务质量,提升服务能力”为主要内容的优质服务常态化工作,进一步提升卫计系统形象。
近一年来,通过“抓经常、抓细致、抓长远”,开展微笑服务、亲情服务、阳光服务、一站式服务等,服务态度有了明显改善,医患关系逐渐和谐。通过实施“人才工程”,解决遗留多年职工养老保险金问题,构建科学规范的引人用人留人机制,医疗卫生人才队伍建设能力不断提高。随着县疾控中心开始筹建,全县基础设施建设进一步完备,目前及今后一段时期,提升县级医疗卫生机构服务能力已成为重中之重。
按照委党委的安排,结合深化效能革命,开展以提升医疗服务能力为抓手的专项行动。县级三家医疗卫生机构以补齐医疗短板,抓好重点学科建设,适应分级诊疗需要为指导思想,医院功能定位,通过广泛征求意见、认真慎重研究、系统调查分析,从手术开展层面、转出率较高病种层面、科室门诊住院层面、医生知识水平业务能力层面,找准问题、明确目标、写实措施、建立保障,制定各自医疗卫生服务能力实施细则。力争通过两年的时间,使县域内就诊率提高到90%左右,基本实现大病不出县,缓解群众看病难问题。
即日起,医院提升医疗服务能力专项行动计划进行公布,接受社会各界监督。
医院提升医疗服务能力计划医院作为全县医院,是全县医疗卫生机构的龙头。围绕“抓两头带中间”的工作思路,加强重点专科建设,把特色学科、优势学科做大做强;突出抓好薄弱科室建设,补齐医疗短板,医院的综合医疗服务能力。现将医院提升医疗卫生服务能力计划公布如下:
总体目标
力争用1-2年时间,从科室建设、人才培养、设备购置和业务培训等方面入手,医院重点专科和薄弱科室建设,医院管理法制化、科学化、规范化、精细化、信息化,能够承担危急重症抢救与疑难病的初诊和转诊任务,满足广大群众的就医需求,使县域内就诊率达到90%以上,基本实现大病不出县。
重点任务
加强临床薄弱专科建设
?通过引进培养人才、改善硬件条件,派驻人员支援等措施,加强妇产科,肾病、血液、内分泌科,中西医结合科,口腔科,康复科等薄弱科室建设。
打造临床优势专科
?加强现有实力较强的心血管内科、骨科、儿科、神经内科、神经外科能力建设,适当应用高水平的医疗技术,使大多数疑难病能够确诊,重大疾病和急危重症能够得到及时、有效治疗。
夯实临床支撑专科基础
?加强病理科、医学检验科、医学影像科和消毒供应中心能力建设。
扩大病种覆盖面
?能够确诊大多数疑难病和重大疾病,妇产科、普外科、骨科、胸外科、神经外科、泌尿外科能够开展本专业大多数常规手术,内镜微创治疗病例逐年提高。
具体措施
心血管内科:计划于年初购置并安装到位血管造影机一台,同时派专人进修心脏介入诊疗技术,与省市心血管病专家广泛合作,于年5月开展介入支架治疗等新技术、新业务,对心血管疾病的诊治达到同地区先进水平。胸痛中心于年前建设成功,并申请验收,提高胸痛病人救治水平,降低猝死率及致残率。
骨科:到年底,广泛开展人工髋、膝、肩关节置换、翻修以及微创关节镜手术,如半月板成形术、修补术,关节镜下前后交叉韧带重建术,镜下肩袖损伤修复术等。全面开展脊髓型颈椎病和后纵韧带钙化后路单开门减压术、特发性脊柱侧弯矫形术,脊柱后突畸形矫正术和腰椎椎体全切除术等高难度高风险手术。
儿科:作为市级重点专科,目前对新生儿窒息、早产儿肺透明膜病、新生儿黄疽、新生儿硬肿症、新生儿缺氧缺血性脑病、重症肺炎、早产儿静脉营养、CPAP无创正压通气呼吸支持、机械通气救治新生儿呼吸窘迫等疾病的治疗已达到市级先进水平。计划于年3月底前,派出1-2名医务人员到河南省妇幼保健院进修学习儿童保健及康复,于年2月,开展儿童运动、发育评估,新生儿行为评估,早产儿、脑瘫的早期识别等儿童保健项目。
神经内科:计划于年12月底前购置除颤仪一台,以提高病人的抢救成功率。医院学习三叉神经痛、面神经麻痹的药物治疗及神经肌肉疾病和痴呆病人的筛查,于年9月逐步开展上述疾病的诊疗。年底脑卒中防治中心建设成功,降低脑卒中患者猝死率及致残率。
神经外科:作为市级临床重点科室,目前重型颅脑损伤的救治和高血压脑出血的手术治疗,居市级领先水平。显微神经外科技术的成功实施,使专科技术再上新台阶。计划于年之前派出医务人员到上级医学进修学习动脉瘤、颈动脉内膜剥脱等手术,并购买配套设备,回医院后逐步开展以上手术。
妇产科:针对转出率比较高的宫颈癌、闭经、子宫内膜癌等疾病和仍未开展的宫腔镜检查术,宫颈癌、子宫内膜癌、子宫内膜异位症、闭经的规范化诊疗,宫颈LEEP刀锥切,产钳术等项目,于年6月底前,派出4-5名医务人员医院、医院、医院进修学习子宫内膜癌、宫颈癌半年,宫腔镜3个月,并购进宫腔镜,于年初逐步开展宫腔镜在妇科肿瘤上的应用,医院妇科疾病的外转率。
肾病、血液、内分泌科:于年12月购置血液灌流机1台,并开展血液灌流技术,用于临床急性中毒的解救。于年6月,派出1名医务人员到医院进修学习透析1个月。年12月,派出2名医务人员到医院进修学习血液病半年、胰岛素泵1个月,使肾病血液透析、血液病、糖尿病的诊疗水平更上一个台阶。
中西医结合科:年9月设立中医馆,购置艾灸床2张、薰蒸床2张、煎药设备,开展贴敷、拔罐、针灸、灸法、中药熏洗、中药灌肠疗法、耳诊、推拿、养生、保健等业务,让群众真正得体会到中医药简、便、廉、效优势。
口腔科:针对目前开展的根管治疗技术欠缺,治愈率达不到要求的现状,计划于年9月派遣科室医生外出进修一年,学习该项技术,购置牙髓活力测试仪、根管长度测量仪、根管治疗仪等基础设备,于年年底逐渐开展该项技术。
康复科:针对康复科成立时间较短,专业能力较低的问题,计划在2-3年内陆续送医院康复科进修学习,每年安排一名医师和一到医院进行康复专业进修学习。在原有康复设备的基础上,购进蜡疗设备、冲击波设备,利用原有的熏蒸设备,于年底开展蜡疗、疼痛治疗、中药熏蒸塌渍治疗等新业务。
医院提升医疗服务能力计划渑池医院是一所布局合理,功能齐全,集全县中医医疗、教学、科研和康复保健为一体医院。现将医院提升医疗卫生服务能力计划公布如下:
总体目标
利用2-3年的时间,医院服务能力,将我院建成“大专科、小综合”型医院,以专科建设促发展,以群众医疗服务需求为导向,为人民群众提供方便、快捷、高质、价廉的医疗卫生服务。
重点任务
强化重点专科建设
?强化实力较强的中风科、针灸推拿科、心内科、外科能力建设,引进新技术、新设备,使临床常见急危重症患者可以得到及时、有效的救治。
加强薄弱科室建设
?通过强化人员培训、改善硬件措施、医院专家到我院进行培训、查房、技术指导等措施,扎实急诊科、妇产科、骨伤科、ICU等薄弱科室建设。
加速空白科室建设
?医院迁建后成立儿科、医养结合科等科室,以填补县域内缺少中医儿科及医养结合科的空白,使儿科常见病及多发病,可以得到中医中药治疗,也让越来越多的老年患者,能够老有所养。
加强临床支撑科室建设
?购置核磁共振、64排CT等大型设备,于年6月底以前安装到位,为临床科室建设提供有力支撑。
具体措施
中风科:
1.中风科现为省级中医特色专科建设单位、市级重点中医专科。年河南省特色中医专科强化建设项目单位,争取年将中风科建为省级重点中医专科。
2.争取年建成由急诊科医师、中风科医师、护师、康复理疗师共同组成,对急性脑卒中制定规范的诊疗计划的卒中单元。
3.年建成配备专业护理人员及独立病房的神经内科重症监护病房。
4.为中风科购置脑生理治疗机、脑循环功能治疗仪、吞咽功能治疗仪、中频治疗仪、空气负离子治疗仪超声脑血管治疗仪、经颅脑磁刺激仪等仪器,争取年10月份投入使用。
5.安排1名康复治疗师到河南省中医院进修学习,为期半年。
6.分批选派科主任、骨干医师、护士长、医院就专科管理、人才培养和中医药特色建设等方面参观交流学习,吸取外院专科建设及管理中的先进经验及新技术、新业务,争取年底独立开展颅内血肿碎吸业务。
针灸推拿及康复科:
1.年争取将针灸推拿科建设成义渑地区最大、康复项目最全,以治未病及中医传统与现代技术结合为特色的传统疗法与康复中心。
2.选医院学习针灸治疗乳腺增生、肥胖症、小儿推拿;推拿治疗脾胃病、整脊手法;针灸推拿治疗糖尿病、督脉灸、阴阳周天灸以及高血压病、中风病的康复治疗。
3.计划购置蜡疗仪、电动站立床、中药熏蒸床、低频治疗仪、腰椎牵引床、颈椎牵引床、中风偏瘫上下肢训练脚踏车康复器、中风偏瘫上肢--手部功能康复器、手指康复训练器材--上肢指力恢复矫正器、滑轮吊环肩关节手部牵引器,争取年底到位。
心内科:
1.力争年将心内科建成市级重点专科。
2.争取年购置专门的中央监护系统、购置除颤仪、24小时动态血压仪。
3.分期分医院学习心脏康复工作、静脉临时起搏技术,争取年在我县率先开展心脏康复工作。
4.医院专家到我院进行培训、指导埋藏式心脏起搏器植入术,争取年开展静脉临时起搏技术。
外科:
1.力争年将外科建设成为市级重点专科。
2.年成立微创专科,将微创技术做大做强。购买汽化电切镜、膀胱镜、超声刀设备,派遣1-2医院学习前列腺气化电切技术,争取年底独立开展此项技术,填补渑池县此项技术空白。
3.力争1年内开展内镜下逆行胰胆管造影术,ERCP、ENBD等技术。
4.5月份已派遣一名取得执业医师的优秀中医本科毕业生,到河南省中医院学习周围血管病,为期半年,十一月份期满,逐步开展中医外科治疗周围血管科疾病。
医养结合科:
1.尽快选派主管领导及相关科室人员到医养结合工医院参观学习经验及运作模式。
2.年成立独立的医养结合科病区及一定数量的老年护理床位,以满足不同类型老年人的多样化医疗服务需求。
3.年11月份派遣医疗、医院进修学习老年病及老年护理,加强养老护理人员医疗保健、中医药技能培训。
4.将“治未病”理念融入养老全过程。在科室内推广中医药健康养老知识和适宜技术。开展融入中医药健康管理理念的老年人预防、护理、康复服务的医养结合科。
骨伤科:目前我院骨伤科为临床薄弱科室,服务功能和外科融合在一起,为综合科室。年医院搬迁后,将骨伤科从外科分出,购置必要医疗设备,独立设科,独成病区,安排人员外出进修学习人工全髋关节置换术、脊椎后路椎板减压、椎弓根内固定术,争取两年内能独立开展此项业务。
县妇幼保健院提升医疗服务能力计划总体目标
力争1-2年时间,通过开展妇幼保健服务能力提升行动,从机构建设、人才培养和业务技术培训等三方面入手,打造适应县妇女儿童日益增长需求的全新妇幼保健服务网络,提高服务质量、服务水平。
重点任务
强化重点专科建设
?强化实力较强的儿科、新生儿重症监护科、妇产科、妇女保健科、孕产妇保健科、儿童保健科能力建设,大力发展特色技术,加大导乐分娩、音乐分娩等技术推广;外科、妇科全面开展腹腔镜微创技术;加强对外合作,与医院医院;医院医院,努力打造优势突出、特色鲜明、技术领先的妇女儿童疾病诊治中心。
加强薄弱科室建设
?通过引进高层次人才,改善硬件条件,派驻人员支援等措施,加强妇科、儿童康复科、乳腺科,急诊科等薄弱科室建设。
夯实临床支撑专科基础
?加强医学检验科、医学影像科和消毒供应中心能力建设。
扩大病种覆盖面
?能够确诊大多数疑难病和重大疾病,妇产科、普外科、乳腺科、眼科能够开展本专业大多数常规手术,内镜微创治疗病例逐年提高。努力在围产期保健、生殖健康、妇科肿瘤、妇科盆底康复治疗、妇女乳腺疾病防治、儿童生长发育疾病诊治、高危新生儿出院后管理、高危早产儿眼底及听力筛查等领域形成了新的优势。
具体措施
儿童康复科:医院,目前康复科对康复评定小儿各项神经运动检查,0-6岁小儿神经发育评估,Vojta姿势反射检查法,新生儿神经行为评分(NBNA)、学龄前儿童智力测试等日常生活能力评定及其他评定(听力)和康复项目治疗。小儿脑瘫智力低下脑损伤、缺氧缺血性脑病后遗症及小儿精神发育迟缓等疾病的治疗已达到先进水平。计划于年8月初,派出1-2名医务人员到医院进修学习儿童保健及康复,于年初回院,进一步加大儿童康复科业务技术力量。
妇科:针对妇科有关宫腔镜的诊疗项目、宫腔镜检查术、妇科各种复杂的四级手术(宫颈癌根治术、卵巢癌根治术等)疑难手术;于年底(3个月)派医院进修学习宫腔镜技术、妇科四级手术;我科现已派一名妇产科医师到医院进修妇科微创手术,进修期限为一年。
乳腺科:针对乳腺科新增诊疗项目乳腺增生、乳腺炎、乳腺纤维瘤等良性疾病的中医治疗方法和细针穿刺细胞学检查及空芯针穿刺病检等新业务、新技术开展情况。计划于年初派科室医师到洛阳市妇女儿童医疗保健中心进修学习半年。于年下半年回院,用现代技术与中医传统方法相结合为治疗目的,提高疾病治愈率和降低转出率。
眼科:做为新科室,技术力量薄弱,为了提升技术服务力量,拓展业务,力争年底视力康复中心成为周边地区具有一定影响力的科室。计划于年底购买近远弱视直线训练仪一台,并于年初派出一名医务人员到河南医院进修学习一年。
围产保健科:年争取将围产保健科建设成义渑地区最大、产后康复最强,以中医传统与现代技术结合为特色的传统疗法与康复中心。选派专人于年初到医院学习汗蒸技术来加大对产后的康复治疗。计划购置汗蒸设备,争取年6月到位。
急诊科:急诊科承担着全县危重孕产妇、孕重新生儿和县急救中心的接诊任务和院前救治工作,对急危重病人做到早诊断、早治疗、早转诊。于年底派一名医务人员到洛阳妇女儿童保健中心进修学习半年,能够熟练掌握危重孕产妇和新生儿的救治工作,提高出诊医护的院前救治水平,降低孕产妇和新生儿死亡率及转出率。
超声影像科:计划于年3月派超声科医务人员一名到洛阳市妇女儿童医疗保健中心学习胎儿四维超声检查。力争培养新进人员熟练和掌握胎儿四维超声检查、颈项透明层超声检查等基本技能操作及检查方法,使科室全体人员都能够熟练掌握四维操作诊断技术,为产前疾病筛查工作打下坚实的基础。
(综合:健康渑池)
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